如果你在美区Apple ID充值后无法购买,并且已经持续了12个小时,这可能是由多种原因造成的。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查账户状态:确保你的Apple ID账户没有异常,比如欠费、被封禁等,你可以在Apple官网查看账户状态。
2、重启设备:简单的重启你的iOS设备可以解决一些临时的问题。
3、检查支付方式:确认你的支付方式是否有效,比如信用卡是否过期,支付账户是否有钱等,也要确保你的支付信息已经更新并正确无误。
4、更新App Store:如果你的App Store版本过旧,可能会导致一些购买问题,尝试更新到最新版本看看问题是否解决。
5、联系Apple支持:如果以上方法都无法解决问题,建议联系Apple的官方客服寻求帮助,他们可能需要你提供具体的错误代码或者更详细的信息来定位问题。
6、检查网络:确保你的网络连接稳定,有时候网络问题也会导致购买失败。
7、检查区域设置:确认你的Apple ID所在区域设置正确,有些应用可能只在特定区域提供。
如果问题持续存在,建议你保存所有相关的购买记录、错误代码等信息,以便向Apple支持求助时能提供更多的信息,也可以考虑在社交媒体或者苹果相关的论坛上寻求其他用户的帮助和建议。